top of page
Политика конфиденцильности
Политика конфиденциальности SmilyAndSky

Дата вступления в силу: 09.11.2024

В SmilyAndSky мы стремимся обеспечивать защиту и безопасность персональных данных наших клиентов. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем, раскрываем и защищаем, когда вы посещаете наш сайт или совершаете покупки.

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую при совершении покупки, создании учетной записи или при обращении к нам. В их число входят:

  • Личные данные: имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона.

  • Платежная информация: данные кредитной карты или другие способы оплаты.

  • История покупок: информация о приобретенных товарах.

  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные о вашем устройстве и поведение на сайте (собирается с помощью файлов cookie и аналогичных технологий).

2. Как мы используем ваши данные

Собранные данные используются для следующих целей:

  • Обработка заказов: оформление покупок и доставка товаров.

  • Обслуживание клиентов: поддержка, ответы на запросы и улучшение качества сервиса.

  • Маркетинговые рассылки: отправка рекламных предложений, акций и новостей (с вашего согласия).

  • Оптимизация сайта: анализ пользовательского поведения, улучшение функционала и контента.

  • Соблюдение закона: выполнение юридических обязательств, защита прав и безопасности SmilyAndSky и наших клиентов.

3. Правовые основания обработки данных

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), обработка данных осуществляется на следующих основаниях:

  • Исполнение договора: обработка данных необходима для выполнения обязательств перед вами, например, для обработки заказов и доставки.

  • Законные интересы: обработка данных может проводиться в целях улучшения нашего сервиса и взаимодействия с клиентами.

  • Согласие: для маркетинговых рассылок и использования cookie мы запрашиваем ваше согласие.

  • Соблюдение законодательства: обработка данных может быть необходима для выполнения юридических требований.

4. Раскрытие данных

Мы не продаем и не сдаем ваши персональные данные в аренду. Однако мы можем передавать их проверенным третьим сторонам:

  • Поставщикам услуг: платежным системам, службам доставки и IT-компаниям для выполнения заказов и улучшения сервиса.

  • Бизнес-партнерам: маркетинговым агентствам для проведения рекламных кампаний (с вашего согласия).

  • Правоохранительным органам: если это требуется по закону или для защиты наших прав.

Все сторонние компании, с которыми мы сотрудничаем, соблюдают строгие правила защиты данных в соответствии с GDPR.

5. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько это необходимо для указанных выше целей, если закон не требует более длительного хранения. После истечения этого срока данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

6. Ваши права

Если вы находитесь в Европейском Союзе, вы имеете следующие права в соответствии с GDPR:

  • Право на доступ: запросить копию ваших персональных данных.

  • Право на исправление: потребовать исправления неточных или неполных данных.

  • Право на удаление: запросить удаление ваших данных («право на забвение»).

  • Право на ограничение обработки: потребовать ограничения использования ваших данных.

  • Право на переносимость данных: запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг.

  • Право на возражение: отказаться от обработки данных в определенных случаях (например, для маркетинговых рассылок).

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу smilyandsky@yandex.ru.

7. Cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения работы и анализа веб-трафика. Cookie — это небольшие файлы, хранящиеся на вашем устройстве при посещении сайта. Мы используем их для:

  • Основных функций: обеспечения работы сайта и его ключевых возможностей.

  • Аналитики: сбора статистики для улучшения производительности сайта.

  • Маркетинга: персонализации контента и рекламы на основе ваших предпочтений.

Вы можете управлять cookie или отключить их в настройках браузера. Подробнее читайте в нашей [Политике использования файлов cookie].

8. Защита данных

Мы принимаем соответствующие меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или утечки. Для этого мы используем шифрование, защищенные серверы и другие технологии безопасности.

9. Международная передача данных

Мы можем передавать ваши персональные данные поставщикам услуг за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В таких случаях мы обеспечиваем защиту данных с помощью стандартных договорных условий в соответствии с требованиями GDPR.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в нашей деятельности или законодательстве. Обновленная версия будет размещена на этой странице, а в случае значительных изменений мы уведомим вас по электронной почте или через сайт.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или замечания по поводу данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:

SmilyAndSky
50 Av. des Champs-Élysées
Email: smilyandsky@yandex.ru
Телефон: +7 (925) 614 11-11

12. Жалобы

Если вы считаете, что ваши права в сфере защиты данных были нарушены, вы можете подать жалобу в местный орган по защите данных или во Французскую комиссию по защите данных (CNIL).

bottom of page